Termos & Condições
As presentes condições destinam-se a regular os termos e condições pelos quais a loja MariUp® propriedade de Sofia Branco, empresária em nome individual com o NIF 214668860, se regerá.
Ao utilizar esta página Web ou ao fazer uma encomenda através da mesma, o cliente está a consentir a sua vinculação a estas Condições.
As encomenda realizadas nesta loja www.mariup.pt deve ser feita por clientes com idade igual ou superior a 18 anos.
É da responsabilidade do cliente efetuar a sua leitura periódica.
PREÇOS
Todos os valores apresentados na minha loja online MariUp são valores finais de venda. A marca Mariup é isenta de iva ao abrigo do art. nº53 do CIVA excluindo os portes de envio, que incluem IVA à taxa legal em vigor. Os portes de envio são calculados no carrinho de compras, conforme o peso total da encomenda.
Métodos de pagamento
A MariUp disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:
- Transferência Multibanco
- MB WAY
Após o pagamento ser concluído, a MariUp irá proceder com uma verificação padrão, de forma a que seja possível processar e enviar a encomenda. O cliente receberá um e-mail com a confirmação de que a encomenda se encontra paga, data de envio da mesma assim como a fatura correspondente.
EXPEDIÇÃO
Todas as encomendas são expedidas através dos Correios de Portugal (CTT) por correio registado. Após o envio, será enviado um e-mail com o número de registo da sua encomenda, para poder verificar o estado da sua encomenda no site dos CTT.
Os envios, via CTT registado, demoram cerca de 2 dias a ser entregues. Este prazo é indicativo, pode ser alargado em função das limitações desta transportadora.
Assim que o pagamento das encomendas seja rececionado, as mesmas serão enviadas no prazo máximo de 5 a 15 dias úteis. Contudo enviarei sempre um e-mail a confirmar a data prevista de envio, para que as suas bonecas cheguem no tempo desejado.
EXTRAVIOS E DEVOLUÇÕES
No caso de extravio da encomenda, comprometo-me a reembolsar o valor total da encomenda.
O cliente é responsável por acompanhar a sua encomenda com o número de registo fornecido enviado por e-mail. É ainda da sua responsabilidade levantar atempadamente a encomenda na estação dos CTT da sua residência, caso esta não lhe seja entregue em mão na morada mencionada.
No caso de a encomenda ser devolvida ao remetente, por não ter sido atempadamente levantada na estação dos CTT, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.
Os clientes poderão proceder à devolução dos artigos que apresentem defeitos de fabrico ou que não correspondam às características descritas, sendo nesses casos reembolsados no total do valor dos mesmos. O encargo dos portes de envio da devolução é suportada pelo cliente.
Só aceitamos trocas ou devoluções no prazo máximo de 30 dias, após a receção da encomenda.
Lembre-se que este é um trabalho totalmente manual, e que ele não é perfeito no sentido convencional, podem naturalmente apresentar variações de tamanho, cor, textura e padrão, contudo é perfeito na sua singularidade e apreço pela autenticidade.
Não obstante o exposto no parágrafo anterior, a MariUp garante o reembolso do valor do artigo devolvido, imediatamente após a sua receção e utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra. Os artigos devolvidos não podem ter sido danificados, sujos, lavados, alterados ou usados.
Dirija-se a um posto dos CTT em Portugal para nos enviar os artigos a devolver em correio registado.
Morada para devolução do(s) artigo(s):
Sofia Branco
Rua António Barata e Silva nº6, r/c direito
6100-783 Sertã
RUPTURA DE STOCK
Os clientes serão reembolsados na totalidade do montante dos artigos que não lhes possam ser enviados por motivo de rutura de stock.
RECLAMAÇÕES E RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS DE CONSUMO
O cliente poderá apresentar uma reclamação relativa a qualquer questão através do Livro de reclamações eletrónico disponível pelo link: https://www.livroreclamacoes.pt.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo, como:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Morada: Rua dos Douradores, 116, 2º 1100-207 LISBOA
Correio eletrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Tel: +351 218 807 030
Fax: +351 218 807 038
Qualquer omissão nestes Termos & Condições aplica-se conforme a legislação em vigor portuguesa.
O logótipo e a marca MariUp são marcas registadas, sendo o serviço prestado da responsabilidade de Sofia Branco com o número de contribuinte n.º 214668860.
Todos os conteúdos que encontrar nesta loja online são propriedade da marca MariUp e estão protegidos pela lei da propriedade intelectual.
